Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

WR Soluciones Tecnológicas SAS
Domicilio: Cra 39B No. 4-97, Bogotá D.C.
Correo de contacto: contacto@wrsolucionestecnologicas.com
WhatsApp: 301 277 2510

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto de este sitio web recolectamos: nombre, número de WhatsApp, nombre del negocio y servicio de interés. No recolectamos datos sensibles (Artículo 5, Ley 1581 de 2012) a través de este formulario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos suministrados se usan exclusivamente para:

• Contactar al titular para brindar información comercial sobre los servicios de WR.
• Elaborar el diagnóstico digital gratuito solicitado.
• Enviar propuestas comerciales relacionadas con los servicios de WR.
• Fines estadísticos internos sobre el desempeño de los canales de contacto, sin identificar individualmente al titular en los reportes.

WR no vende, alquila ni comparte los datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo requerimiento de autoridad competente.

4. Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a WR.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

5. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores escribiendo a contacto@wrsolucionestecnologicas.com o al WhatsApp 301 277 2510, indicando su solicitud. WR dará respuesta dentro de los términos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos, prorrogables según lo permite la norma).

6. Autorización

Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto de este sitio, usted autoriza de manera previa, expresa e informada a WR Soluciones Tecnológicas SAS para tratar sus datos personales conforme a esta política.

7. Seguridad de la información

WR adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

8. Vigencia

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recolectados, y posteriormente serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.

9. Modificaciones

WR podrá modificar esta política en cualquier momento; los cambios se publicarán en este mismo sitio, con la fecha de la última actualización.